Obchodní podmínky

Toto jsou vzorové obchodní podmínky. Před ostrým provozem je nechte zkontrolovat a doplňte údaje označené [v hranatých závorkách].

1. Základní údaje

Provozovatelem internetového obchodu na adrese bioamino-labs.online je [NÁZEV FIRMY / JMÉNO], se sídlem [ADRESA], IČO: [IČO], DIČ: [DIČ], zapsaná [ÚDAJ O ZÁPISU V REJSTŘÍKU]. Kontakt: ahoj@lehka.cz, tel. +420 777 123 456 (dále jen „prodávající“).

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi prodávajícím a kupujícím při nákupu zboží prostřednictvím tohoto e-shopu.

2. Objednávka a uzavření kupní smlouvy

Kupující vytvoří objednávku vložením zboží do košíku a vyplněním objednávkového formuláře. Odesláním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami. Kupní smlouva vzniká potvrzením objednávky prodávajícím, které je kupujícímu zasláno e-mailem.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny včetně DPH a jsou platné v okamžiku objednání. Způsoby platby (bankovní převod, dobírka) a jejich podmínky najdete na stránce Doprava a platba.

4. Dodací podmínky

Zboží expedujeme zpravidla do 24 hodin v pracovní dny. Způsoby a ceny dopravy jsou uvedeny na stránce Doprava a platba. Při objednávce nad 1 500 Kč je doprava zdarma.

5. Odstoupení od smlouvy

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy do 14 dnů od převzetí zboží, a to bez udání důvodu. Odstoupení zašle prodávajícímu na [KONTAKTNÍ ADRESU / e-mail]. Zboží vrátí kompletní, nepoškozené a pokud možno v původním obalu.

Výjimka: V souladu s § 1837 občanského zákoníku nelze odstoupit od smlouvy zejména u zboží v uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo z hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co jej spotřebitel porušil, a u zboží podléhajícího rychlé zkáze. Přípravky citlivé na teplotu a v porušeném originálním obalu proto zpravidla vrátit nelze.

6. Reklamace a odpovědnost za vady

Kupující má právo uplatnit reklamaci vadného zboží. Reklamaci uplatní bez zbytečného odkladu na [KONTAKT PRO REKLAMACE]. Prodávající o reklamaci rozhodne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů.

7. Ochrana osobních údajů

Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů.

8. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právním řádem České republiky. Spotřebitel se může obrátit s návrhem na mimosoudní řešení sporu na Českou obchodní inspekci (coi.cz).

Účinné od: [DATUM].